대화에서 말 잘하는 10가지 방법
대화에서 말 잘하는 10가지 방법
1. 상대가 듣길 원하는 내용이 무엇인지 생각하라.
지금 이 순간 혹은 발표하고자 하는 내용에서 상대가 관심있게 들을 만한 내용을 부각해야합니다.
2. 말을 시작할 때 본론과 관계없는 소소한 농담을 하라
본론 이전에 사소한 농담이나 퀴즈 등은 집중이 잘되며, 이왕이면 농담의 내용이 본론과 연결된다면 더욱 좋습니다.
3. 말하고자 하는 내용의 순서를 정하라
두서 없는 말은 상대가 이해하기 어렵습니다. 기승전결의 순서배치를 고려합니다.
4. 사례를 들어 말하라
내용의 이해를 쉽게 돕기 위한 방법으로 사례 및 예시는 아주 좋은 방법입니다.
5. 천천히 말하라
상대가 나의 말에 집중하게 하는 방법은 천천히 말하는 것이 효과적입니다.
6. 마디를 끊어 말하라
중간 쉬는 부분에 강하게 끊어 말하면 말의 순접이나 역접표현에 효과적일뿐 아니라 강조의 효과가 있어 집중력을 높일 수 있습니다.
7. 시각자료를 활용하라
대중발표에서 많은 내용을 말로만 하는 것은 화자나 청자 모두가 힘들고 지루합니다. PPT 등의 시각자료를 이용하면 좋습니다. 특히 3~5분 이내의 스토리가 있는 동영상은 아주 좋습니다.
8. 쉬운 질문을 자주하라
상대에게 중간중간 질문을 하게 되면 집중을 안할 수가 없으며, 상대가 나의 말을 잘 듣고 있는지 확인할 수 있고, 차후 하고자 하는 말의 내용을 환기시킬 수 있습니다.
9. 본론의 마지막에는 '그럼 어떡하지?' 하고 청자가 생각하도록 유도한다.
문제를 인지한 상대가 대안에 대한 갈망이 최고조에 달함으로서 결론에 귀추가 주목되도록 합니다.
10. 목적하고자 하는 바는 결론에서 말하라.
화자가 목적하고자 하는 바를 대안과 함께 결론에서 제시함으로서 청자의 갈증을 해소합니다.
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